Politique de retour

Renvoyez votre commande

Nous sommes toujours parce que le meilleur pour nos clients. Par conséquent, les produits peuvent être retournés dans 14 jours Ou votre commande est livrée. Cependant, tous les produits doivent être emballés dans leur état approprié et d'origine pour que le retour soit accepté. Si votre commande nous est toujours retournée sans l'emballage ou les dégâts d'origine complet et autres, votre remboursement ou échange ne sera pas traité par nous.

Veuillez noter: Pour les produits en or massif ou sur mesure, nous n'acceptons pas les rendements tels qu'ils sont personnalisés. De plus, les rendements sont à vos frais et ne sont pas remboursables par des bijoux Eleven.

Au cas où nous aurions fait une erreur avec l'expédition, pensez à un mauvais produit, les bijoux Elevn rembourseront l'envoi de retour.

Si dans les 14 jours, vous décidez toujours de retourner vos produits, nous vous demandons de nous contacter Seigneur. Nous nous efforçons de vous envoyer les instructions de retour dans les 24 heures. Avant de vouloir retourner le produit, il doit bien sûr respecter la politique de retour.

Annuler votre commande

Malheureusement, il n'est pas possible d'annuler les articles commandés après avoir passé votre commande. Si vous ne voulez pas les produits. Ensuite, vous pouvez passer par le processus de retour comme tout le monde pour toujours renvoyer les produits.