Gebruiksvoorwaarden

Inhoud: 1. Toepasselijkheid · 2. Totstandkoming van de overeenkomst · 3. Herroepingsrecht · 4. Prijzen en betaling · 5. Levering · 6. Eigendomsvoorbehoud · 7. Wettelijke garantie en levenslange garantie · 8. Aansprakelijkheid · 9. Kortingscodes en cadeaukaarten · 10. Toepasselijk recht · 11. Geschillenbeslechting

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten voor de levering van goederen die via de webshop elevn-jewellery.com (ELEVN Jewellery) worden gesloten tussen Cache & Carrie Limited ("wij", "ons", "de verkoper") en een klant. Afwijkende voorwaarden van de klant gelden alleen als wij daar uitdrukkelijk mee instemmen.

1.2 Consument is iedere natuurlijke persoon die een overeenkomst sluit voor doeleinden die overwegend buiten zijn of haar handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit vallen.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

2.1 De presentatie van producten in onze webshop is geen bindend aanbod, maar een uitnodiging om een bestelling te plaatsen.

2.2 Door het afrekenen te voltooien en op de bestelknop te klikken, doe je een bindend aanbod om de producten in je winkelwagen te kopen. Tot het plaatsen van de bestelling kun je je gegevens altijd corrigeren.

2.3 Wij bevestigen de ontvangst van je bestelling per e-mail. Deze bevestiging is nog geen aanvaarding. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij je bestelling aanvaarden met een afzonderlijke e-mail of door de goederen te verzenden, uiterlijk wanneer de betaling is voltooid via een betaalprovider die de transactie direct bevestigt.

2.4 De overeenkomst wordt gesloten in de taal van de webshop waarin je bestelt. Wij slaan de tekst van de overeenkomst op en sturen je de bestelgegevens per e-mail. Deze voorwaarden zijn altijd op deze pagina beschikbaar.

3. Herroepingsrecht

Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. De details en het modelformulier staan in ons herroepingsrecht en ons retour- en terugbetalingsbeleid.

4. Prijzen en betaling

4.1 Alle prijzen zijn eindprijzen en inclusief btw waar van toepassing. Eventuele verzendkosten worden getoond voordat je je bestelling afrondt.

4.2 Bij leveringen buiten de Europese Unie kunnen invoerrechten, invoerbelastingen of kosten ontstaan, die voor rekening van de klant zijn.

4.3 De beschikbare betaalmethoden worden getoond bij het afrekenen. Betaling is verschuldigd bij het plaatsen van de bestelling, tenzij een betaalmethode anders vermeldt.

5. Levering

5.1 Goederen worden geleverd op het door jou opgegeven bezorgadres. De levertijden staan in ons verzendbeleid.

5.2 Voor consumenten gaat het risico van verlies of beschadiging over op het moment dat de goederen aan de consument of een door de consument aangewezen persoon zijn bezorgd.

5.3 Mislukt de levering door een oorzaak die aan de klant is toe te rekenen, dan kunnen wij de redelijke kosten daarvan in rekening brengen.

6. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven ons eigendom tot de koopprijs volledig is betaald.

7. Wettelijke garantie en levenslange garantie

7.1 Je hebt recht op de wettelijke garantie (conformiteit) volgens het recht dat op jou van toepassing is.

7.2 Daarnaast hebben onze sieraden een vrijwillige levenslange garantie tegen accidentele schade, onder de voorwaarden in ons retour- en terugbetalingsbeleid. De levenslange garantie beperkt je wettelijke rechten niet.

8. Aansprakelijkheid

8.1 Wij zijn onbeperkt aansprakelijk voor schade die opzettelijk of door grove nalatigheid is veroorzaakt, voor letsel aan leven, lichaam of gezondheid, en op grond van dwingend productaansprakelijkheidsrecht.

8.2 Bij lichte nalatigheid zijn wij alleen aansprakelijk bij schending van een wezenlijke contractuele verplichting, en dan alleen voor de voorzienbare schade die voor dit soort overeenkomsten gebruikelijk is.

9. Kortingscodes en cadeaukaarten

9.1 Kortingscodes zijn alleen geldig voor de vermelde periode en onder de vermelde voorwaarden, zijn niet te combineren met andere kortingen tenzij anders vermeld, en kunnen niet worden ingewisseld voor geld.

9.2 Cadeaukaarten kunnen alleen in onze webshop worden ingewisseld en niet voor geld. Een eventueel restant blijft op de cadeaukaart staan.

10. Toepasselijk recht

Op alle rechtsverhoudingen tussen partijen is het recht van Hongkong van toepassing, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG). Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft, niet wordt ontnomen.

11. Geschillenbeslechting

Wij zijn niet verplicht en niet bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentengeschillencommissie. Heb je een klacht, mail ons dan via klantenservice@elevn-jewellery.com.

Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Cache & Carrie Limited
Registratienummer (Business Registration): 81190884
Statutair adres: Unit 2904-05, 29/F, Universal Trade Centre, 3 Arbuthnot Road, Central, Hong Kong
E-mail: klantenservice@elevn-jewellery.com